Une communication efficace pour une association, respectueuse de son identité et son image, repose sur l’élaboration d’une stratégie, répond à la définition d’objectifs, de messages, de publics cibles. La qualité de la relation d’une association avec ses adhérents tient à la fidélisation et à la personnification. La révolution numérique permet de proposer de nouvelles façons de collaborer et travailler, plus efficaces, plus économiques, plus participatives. Des outils simples existent facilitant la communication interne, la gestion de l’association : mails, newsletter, liste de diffusion, visio-conférence, espaces de travail, agendas partagés, conservation et partage de documents…